中國(guó)人的消費(fèi)觀念在過去的二十年間發(fā)生了重大的改變，從追求物美價(jià)廉到追求生活品質(zhì)，國(guó)人的消費(fèi)觀念逐漸與發(fā)達(dá)國(guó)家接軌。消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變進(jìn)而影響了中國(guó)工商業(yè)的發(fā)展，如何適應(yīng)這一變化，如今的企業(yè)品牌怎樣實(shí)現(xiàn)突破與創(chuàng)新，成為企業(yè)營(yíng)銷專家與企業(yè)領(lǐng)袖們面臨的新問題。第二屆中國(guó)品牌連鎖發(fā)展大會(huì)將在明天于深圳拉開帷幕，以“堅(jiān)守與突破”為主題的本屆大會(huì)，將直面中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的新變化，為當(dāng)今的連鎖品牌尋求發(fā)展之路。
前幾年，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)山寨橫行，追求短期經(jīng)濟(jì)利益的眾多企業(yè)以模仿、復(fù)制其他品牌的產(chǎn)品獲取發(fā)展的機(jī)遇，三無產(chǎn)品一度成為市場(chǎng)上難以根除的毒瘤。近兩年這一現(xiàn)象得到了不少的改善，據(jù)近日舉行的第五屆中國(guó)國(guó)際商標(biāo)·品牌節(jié)發(fā)布的消息，截至2012年年底，我國(guó)商標(biāo)注冊(cè)累計(jì)申請(qǐng)量已達(dá)1136萬件，累計(jì)注冊(cè)量已達(dá)765.6萬件，有效注冊(cè)商標(biāo)已達(dá)640萬件，均居世界第一。這些數(shù)據(jù)從一個(gè)側(cè)面反映出當(dāng)前品牌意識(shí)對(duì)于企業(yè)的影響。
從追求銷售到關(guān)注品牌建設(shè)的轉(zhuǎn)變動(dòng)力來自于消費(fèi)者消費(fèi)心理的轉(zhuǎn)變。
以參加本屆品牌連鎖發(fā)展大會(huì)的八馬茶業(yè)所在的行業(yè)為例。中國(guó)茶業(yè)已經(jīng)有上千年的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，然而在過去這么長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，茶業(yè)主要以茶葉的產(chǎn)地為劃分，根據(jù)茶葉的品質(zhì)進(jìn)行等級(jí)分類。在公眾的觀念中，說到中國(guó)茶葉，只有碧螺春、毛尖、龍井等品類之分，幾乎沒有品牌概念。如今隨著茶葉大量進(jìn)入商場(chǎng)超市，消費(fèi)者對(duì)于茶葉的品牌意識(shí)逐漸加強(qiáng)，對(duì)于品牌服務(wù)的要求也促成茶葉生產(chǎn)商積極為自己的產(chǎn)品注冊(cè)品牌，越來越多的茶葉品牌創(chuàng)建起規(guī)范的品牌文化。企業(yè)的集體行為最終促進(jìn)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展。
除了傳統(tǒng)品牌以外，電子商務(wù)環(huán)境下也催生了大量的線上品牌。始于2003年的淘寶網(wǎng)是中國(guó)網(wǎng)購(gòu)的開端。最初的線上商家因?yàn)樘峁┝宋锩纼r(jià)廉的商品，以追求銷量為最大目標(biāo)。然而隨著網(wǎng)上交易商品范圍的擴(kuò)大，從日常用品到服裝鞋帽，再到家用電器、大宗商品，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與傳統(tǒng)商場(chǎng)超市購(gòu)物行為越發(fā)趨向一致。網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的品質(zhì)以及后續(xù)服務(wù)的要求也越來越高。有保障的品牌產(chǎn)品越來越受到網(wǎng)購(gòu)者的歡迎，從淘寶天貓商城品牌數(shù)量的增加速度可以看到近兩年消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣決定了線上品牌數(shù)量的增加速度。
本屆中國(guó)品牌連鎖發(fā)展大會(huì)主辦方開辦的三個(gè)論壇特地安排了深圳市伊絲艾拉服飾有限公司董事總經(jīng)理陳宇崑的《從消費(fèi)趨勢(shì)變化看內(nèi)衣品牌十年成長(zhǎng)》 演講以及美國(guó)Retail Pro公司副總裁傅瑜的《一切從消費(fèi)者出發(fā)-品牌的生存之本》對(duì)社會(huì)消費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行深度討論。與會(huì)的嘉賓同時(shí)還會(huì)聆聽到來自國(guó)際知名調(diào)查機(jī)構(gòu)益普索零售情報(bào)總監(jiān)Dr Tim Denison 所做的《消費(fèi)者信息研究促品牌應(yīng)變案例分析》。這些深度討論對(duì)于以消費(fèi)者滿意為品牌發(fā)展要?jiǎng)?wù)的品牌營(yíng)銷專家定會(huì)帶來有益的啟示。