究竟什么是名牌,目前沒有統(tǒng)一的說法。經(jīng)濟學(xué)界普遍認(rèn)為,名牌應(yīng)是名牌產(chǎn)品、名牌商標(biāo)和名牌企業(yè)三個層次的總和。名牌企業(yè)是名牌產(chǎn)品和優(yōu)秀企業(yè)素質(zhì)的統(tǒng)一體,它擁有高素質(zhì)的員工隊伍,較高的管理水平和勞動生產(chǎn)率,卓越的企業(yè)文化和獨特良好的企業(yè)形象。名牌產(chǎn)品以高品質(zhì)、高特色性、高知名度、高信譽度、高市場占有率(與非名牌同類產(chǎn)品相比較)為特征。“所謂名牌是指在市場經(jīng)濟有所發(fā)展的條件下,由企業(yè)主體在全國市場或世界市場競爭中創(chuàng)造出來,經(jīng)權(quán)威機構(gòu)公正評估,與同種產(chǎn)品比較具有質(zhì)量的特優(yōu)性、傳播的廣泛,銷售的高效性等到特征,并名列前茅的產(chǎn)品。”(甘自恒著《何謂名牌》)。名牌商標(biāo)就是名牌產(chǎn)品的商標(biāo),是現(xiàn)代企業(yè)馳騁商場的巨大的無形資產(chǎn)。
品牌與商標(biāo)是極易混淆的一對概念,一部分企業(yè)錯誤地認(rèn)為產(chǎn)品進(jìn)行商標(biāo)注冊后就成了品牌。事實上,兩者既有聯(lián)系,又有區(qū)別。有時,兩個概念可等同替代,而有時卻不能混淆使用兩個概念;品牌不完全等同于商標(biāo),商標(biāo)也并不完全等同于品牌。
商標(biāo)(TradeMark)是指文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志和顏色組合,以及上述要素組合的生產(chǎn)者、經(jīng)營者把自己的商品或服務(wù)區(qū)別于別的商品或服務(wù)的商品標(biāo)記。當(dāng)商標(biāo)使用時,要用“R”或“注”明示,意指注冊商標(biāo)。
品牌(Brand)是一個集合概念,主要包括品牌名稱(BrandName)、品牌標(biāo)志、商標(biāo)(BrandMark)和品牌角色四部分。品牌名稱是指品牌中可以用語言稱謂(可以讀出)的部分———詞語、字母、數(shù)字或詞組等的組合,又稱“品名”。品牌標(biāo)志,是指品牌中可以被認(rèn)出、易于記憶但不能用言語稱謂的部分———包括符號、圖案或明顯的色彩或字體,又稱“品標(biāo)”。商標(biāo)是經(jīng)注冊后受法律保障其專用權(quán)的整個品牌、品牌標(biāo)志、品牌角色或者各要素的組合。品牌角色是用人或擬人化的標(biāo)識來代表品牌的方式。
一種觀點認(rèn)為,商標(biāo)不是品牌的全部,而僅僅是品牌的一種標(biāo)志或記號,即品牌中的標(biāo)志部分,或者說,商標(biāo)就是指品牌標(biāo)志,是便于消費者識別的部分。因此,商標(biāo)的主要功能是傳播的基本元素,因為,商標(biāo)已注冊,商標(biāo)的主要功能中應(yīng)包括法律保護(hù)。另一種觀點認(rèn)為,商標(biāo)是向政府注冊的受法律保障其專用權(quán)的品牌。品牌與商標(biāo)的不同之處主要是商標(biāo)能夠得到法律保護(hù),而未經(jīng)過注冊獲得商標(biāo)權(quán)的品牌不受法律保護(hù)。所以說,商標(biāo)是經(jīng)過注冊獲得商標(biāo)專用權(quán)從而受到法律保護(hù)的品牌。
品牌是市場概念,它強調(diào)企業(yè)(經(jīng)營者)與顧客之間關(guān)系的建立、維系與發(fā)展。商標(biāo)是法律概念,它強調(diào)對生產(chǎn)經(jīng)營者合法權(quán)益的保護(hù)。
品牌與商標(biāo)都是用以識別不同生產(chǎn)經(jīng)營者的不同種類、不同品質(zhì)產(chǎn)品的商業(yè)名稱及其標(biāo)志。商標(biāo)不僅只是一種標(biāo)志或標(biāo)記,更多的時候它也包括名稱或稱謂部分,在品牌注冊形成商標(biāo)的過程中,這兩部分常常是一起注冊,共同受到法律的保護(hù)。在企業(yè)的營銷實踐中,品牌與商標(biāo)都是為了區(qū)別商品來源,便于消費者識別商品,以利競爭??梢姡放婆c商標(biāo)都是傳播的基本元素。
狹義的品牌就是指企業(yè)自己注冊的商標(biāo)。品牌與商標(biāo)在我國基本上是混用的,或者說,“商標(biāo)”與“品牌”這兩個術(shù)語幾乎是通用的,沒有多大的區(qū)別,因為中國的商標(biāo)有“注冊商標(biāo)”與“未注冊商標(biāo)”之分。商標(biāo)在中國有很長的歷史,早在宋朝就有實物圖形,但是品牌的提法沒有多長時間,是近一二十年的事。工商行政管理部門管理商標(biāo)已經(jīng)有50多年的歷史,進(jìn)入社會主義市場經(jīng)濟時期以后,商標(biāo)的叫法用得少了,叫品牌比較多。品牌理念是隨著大量外國品牌產(chǎn)品及其營銷手段進(jìn)入我國以及國際營銷學(xué)介紹到我國而興起的。另外,品牌與商標(biāo)是可以轉(zhuǎn)化的。如品牌經(jīng)注冊獲得專用權(quán)就轉(zhuǎn)化成商標(biāo),也就具有了法律意義。
正是借助商標(biāo)的法律作用,才使得品牌所產(chǎn)生的超過產(chǎn)品本身價值以外的利益受到保護(hù)。
知名品牌與馳名商標(biāo)具有密切的關(guān)系,知名品牌必須建立在馳名商標(biāo)的基礎(chǔ)上。馳名商標(biāo)是經(jīng)過法定手段認(rèn)定的,經(jīng)過法律程序的認(rèn)定,才具有社會基礎(chǔ)和法律的合理性。
品牌如果不做強做大,則僅僅是個商標(biāo)或標(biāo)志,增值效果不明顯,只有努力做成知名品牌,其附加值才能不斷增加。知名品牌、馳名商標(biāo)于企業(yè)具有直接的利益關(guān)系,獲得知名品牌、馳名商標(biāo)認(rèn)定,說明品牌得到了消費者的認(rèn)可。知名品牌在科技含量、價格以及服務(wù)等多方面優(yōu)于其他品牌,反映了一個企業(yè)的素質(zhì)。同時知名品牌、馳名商標(biāo)會給企業(yè)帶來效益,與企業(yè)效益直接掛鉤。